Następnie znajdziesz kilka pytań i odpowiedzi, które mogą pomóc.


Dlaczego otrzymałem tego e-maila?

Ty, jako sprzedawca, jesteś objęty umową usług płatniczych  eBay-a, ponieważ sprzedajesz bilety na wydarzenia europejskie i brytyjskie w StubHub. W związku z tym, StubHub informuje o zmianie Umowy usług płatniczych pomiędzy Tobą i eBay, która nastąpi 1 lipca 2021 roku lub po tej dacie.


Dlaczego nastąpiła ta zmiana?

Ta zmiana Umowy Usług Płatniczych nastąpiła, ponieważ StubHub wybrał innego dostawcę usług płatniczych. W przeszłości StubHub korzystał z eBay do przekazywania wypłat dla sprzedawców wydarzeń Europejskich i Brytyjskich. Teraz w wyniku wydzielenia StubHub z eBay pod koniec 2019 roku, StubHub postanowił przenieść się do innego dostawcy usług płatniczych dla sprzedawców wydarzeń europejskich i brytyjskich, o nazwie Hyperwallet ktory nalezy do PayPal.

Co to dla mnie oznacza? Jakieś zmiany? 

Dostęp do Twojego konta oraz do serwisu StubHub nie ulegnie zmianie. Wkrótce otrzymasz dalsze informacje na temat nowego dostawcy usług płatniczych StubHub.


Kiedy mogę otrzymać wypłatę?

Terminy wypłat są dokładnie takie same jak poprzednio, jak opisano w naszej polityka wypłat 


Czym jest Hyperwallet?

Hyperwallet to globalne rozwiązanie płatnicze, które oferuje szybkie, tanie i bezpieczne przelewy. W zależności od kraju i waluty, możesz wybrać różne metody płatności (na przykład: PayPal lub bank). 


Po dokonaniu płatności, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, że Twoje pieniądze są dostępne. Kiedy to nastąpi, kliknij na link podany w e-mailu i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uzyskać dostęp do swojej płatności.


Czy muszę zweryfikować swoją tożsamość w usłudze Hyperwallet?

If you want to add a new payment method in your StubHub account, it's possible that you'll be asked for extra information to register into Hyperwallet as a Hyperwallet payee.


Anyway, if you have any doubt, please, feel free to contact us.